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      業務流程

      全方位為客戶提供一站式方案制定,設計印刷和制作服務是上海中鑫包裝印務的質量方針,也是我們的服務宗旨。

       
      公司將優異的印前、印中、印后服務貫穿于始終。
       
      一、印前服務
      1、專業客戶專員上門拜訪洽談業務;
      2、了解客戶要求,由客戶經理確定最佳客戶品牌印刷解決方案,迅速報價;
      3、向客戶提供建議和修改方案,確定印刷方案和價格,簽訂合同;
      4、設計、排版完成,對定稿文件文字、出版、打稿實行三校,實施制作人員簽字制度,并樣品由客戶簽字確認;
      5、對較復雜印刷產品,提供成品打樣服務,以便客戶更全面了解產品的實際制作工藝效果;
      6、明確制作要求,全力為客戶作好技術支持,做到合同、輸出文件、樣稿"齊、清、定",對改版又不打樣及有相關要求的客戶提供對藍紙服務,根據客戶要求合理安排生產。
       
      二、印中服務
      1、專業印刷人員嚴格按照樣稿或客戶要求進行印刷;
      2、印刷樣必須經過二級簽樣,力求做到完美無暇;
      3、為親自盯機跟色的客戶提供休息場所;
      4、為達到客戶的要求,及時解決印刷中可能出現的各種問題。
       
      三、印后加工
      1、根據客戶要求結合產品工藝特點安排各道工序的先后順序,合理安排印刷后道生產;
      2、對印刷半成品進行質量及數量檢測;
      3、每道工序嚴格實行簽樣檢測制度,并對過程品嚴格按照公司ISO-9002的相關規定 進行檢測,對不合格品嚴格實行淘汰;
      4、對印刷品的質量及數量進行嚴格把關,發放合格證。
       
      四、服務
      1、按客戶要求裝箱打包,上海中鑫包裝印務提供上海市內免費送貨;
      2、向外地客戶按其要求郵寄印刷成品;
      3、認真對待客戶意見,對客戶投訴的產品質量問題,一天內給予初步解決方案,確保三天內解決。
      4、定期客戶回訪,與客戶一同成長。 

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