公司將優異的印前、印中、印后服務貫穿于始終。

 

一、印前服務

1、專業客戶專員上門拜訪洽談業務；

2、了解客戶要求，由客戶經理確定最佳客戶品牌印刷解決方案，迅速報價；

3、向客戶提供建議和修改方案，確定印刷方案和價格，簽訂合同；

4、設計、排版完成，對定稿文件文字、出版、打稿實行三校，實施制作人員簽字制度，并樣品由客戶簽字確認；

5、對較復雜印刷產品，提供成品打樣服務，以便客戶更全面了解產品的實際制作工藝效果；

6、明確制作要求，全力為客戶作好技術支持，做到合同、輸出文件、樣稿"齊、清、定"，對改版又不打樣及有相關要求的客戶提供對藍紙服務，根據客戶要求合理安排生產。

 

二、印中服務

1、專業印刷人員嚴格按照樣稿或客戶要求進行印刷；

2、印刷樣必須經過二級簽樣，力求做到完美無暇；

3、為親自盯機跟色的客戶提供休息場所；

4、為達到客戶的要求，及時解決印刷中可能出現的各種問題。

 

三、印后加工

1、根據客戶要求結合產品工藝特點安排各道工序的先后順序，合理安排印刷后道生產；

2、對印刷半成品進行質量及數量檢測；

3、每道工序嚴格實行簽樣檢測制度，并對過程品嚴格按照公司ISO-9002的相關規定 進行檢測，對不合格品嚴格實行淘汰；

4、對印刷品的質量及數量進行嚴格把關，發放合格證。

 

四、服務

1、按客戶要求裝箱打包，上海中鑫包裝印務提供上海市內免費送貨；

2、向外地客戶按其要求郵寄印刷成品；

3、認真對待客戶意見，對客戶投訴的產品質量問題，一天內給予初步解決方案，確保三天內解決。

4、定期客戶回訪，與客戶一同成長。